บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการสั่งซื้อ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และไฟล์โลโก้หรือแบบดีไซน์ที่ท่านส่งมาเพื่อประกอบการผลิต

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันรายละเอียดการสั่งผลิต
• เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้าและออกเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในกรณีที่ต้องการแก้ไขหรือสั่งผลิตเพิ่มเติมในอนาคต

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามยกเว้นในกรณีที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งสินค้า และจะไม่มีการนำข้อมูลไปจำหน่ายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อการทำการตลาดใดๆ โดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อได้ที่ uniform@truniformpro.shop

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด ภายใต้แบรนด์ ทีอาร์ ยูนิฟอร์ม โปร กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดหาและรับออกแบบเสื้อผ้ายูนิฟอร์มอิสระ ได้แก่ เสื้อยูนิฟอร์มองค์กร ชุดกีฬาทีม และเครื่องแต่งกายสำหรับร้านค้า ตามรายละเอียดที่ระบุใน "ใบเสนอราคา" อย่างเป็นทางการเท่านั้น (ไม่รวมถึงการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ ของปลอม หรือสินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ทั้งสิ้น)

2. กระบวนการสั่งผลิตและการยืนยัน

• ลูกค้าต้องยืนยันแบบดีไซน์ สี ขนาด และรายละเอียดการปักหรือพิมพ์ก่อนเริ่มผลิตทุกครั้ง
• เมื่อยืนยันแบบแล้ว บริษัทฯ จะออกใบสั่งผลิตอย่างเป็นทางการให้ลูกค้าตรวจสอบ
• การเปลี่ยนแปลงแบบหลังจากยืนยันและเริ่มผลิตแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำ 50% ก่อนเริ่มผลิต และชำระส่วนที่เหลือก่อนรับสินค้า
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีให้เมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วน
• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงขึ้นอยู่กับชนิดผ้า ปริมาณ และรายละเอียดการผลิต

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าต้องจัดเตรียมไฟล์โลโก้ที่มีความละเอียดเพียงพอ และให้ข้อมูลรายละเอียดการผลิตที่ถูกต้องครบถ้วน บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการระบุข้อมูลผิดพลาดของลูกค้า

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ธุรกิจนี้ไม่ต้องใช้ใบอนุญาตวิชาชีพควบคุมใดๆ การจัดหาและออกแบบยูนิฟอร์มไม่ใช่กิจกรรมที่ต้องขออนุญาตพิเศษ

บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพตรงตามแบบที่ตกลงกัน อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาหลังรับสินค้า เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. การรับประกันคุณภาพงาน

รับประกันคุณภาพงาน หากสินค้าไม่ตรงตามแบบที่ตกลงสามารถแจ้งคืนหรือแก้ไขได้ภายใน 7 วันหลังรับสินค้า บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขหรือผลิตใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. ข้อยกเว้นการรับประกัน

• ไม่รับคืนสินค้าที่สั่งผลิตตามแบบพิเศษและได้รับการยืนยันแล้ว
• ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือการซักล้างที่ไม่ถูกต้องตามคำแนะนำ
• ความแตกต่างของสีที่อยู่ในเกณฑ์ปกติของกระบวนการผลิตและการพิมพ์ผ้า

3. นโยบายการคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มผลิต: สามารถขอคืนเงินมัดจำได้เต็มจำนวน หากยกเลิกก่อนที่บริษัทฯ เริ่มกระบวนการผลิต
• กรณียกเลิกระหว่างผลิต: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงจากเงินมัดจำ
• กรณีรับสินค้าแล้ว: ไม่รับคืนสินค้าที่สั่งผลิตตามแบบพิเศษและยืนยันแล้ว หากสินค้าไม่ตรงแบบ จะใช้วิธีแก้ไขหรือผลิตใหม่แทนการคืนเงิน

บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด มีนโยบายการส่งมอบสินค้าดังต่อไปนี้ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ถูกต้องและครบถ้วน

1. ระยะเวลาการผลิตและจัดส่ง

ระยะเวลาการผลิตโดยประมาณ 7-14 วันทำการ นับจากวันที่ยืนยันแบบและชำระเงินมัดจำครบถ้วน ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งผลิตและความซับซ้อนของงาน บริษัทฯ จะแจ้งกำหนดส่งที่ชัดเจนในใบสั่งผลิต

2. วิธีการจัดส่ง

• จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งที่น่าเชื่อถือไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
• ลูกค้าในเขตปทุมธานีและกรุงเทพปริมณฑลสามารถนัดรับสินค้าด้วยตนเองที่สำนักงานได้
• บริษัทฯ จะแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้ลูกค้าทราบทันทีเมื่อจัดส่ง

3. การตรวจสอบสินค้าเมื่อรับ

ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ หากพบความเสียหายจากการขนส่งหรือสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง กรุณาแจ้งบริษัทฯ ภายใน 7 วัน พร้อมรูปถ่ายหลักฐาน

4. กรณีล่าช้ากว่ากำหนด

หากเกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถจัดส่งได้ตามกำหนด บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าพร้อมระบุกำหนดจัดส่งใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการเลื่อนกำหนดนี้